개인정보처리방침- (주)신테라(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관계 법령을 준수하고, 이용자 권익 보호 및 앱 서비스 안정성을 위해 본 개인정보처리방침(이하 “방침”)을 수립·공개합니다.
- 적용기간 : 2025년 8월 1일 ~ 현재 적용 중
- 버전 : Ver 1.00
제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 보유기간)(1) 회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:
구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 및 이용 기간 |
근로자(구직자) 필수 | 이름, 휴대폰번호 | 이용자 식별, 본인인증, 회원서비스 제공, 간편지원 서비스, 제안 서비스 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
근로자 선택 항목 | 이메일주소, 근문희망지역 (도시 및 위치정보), 생년월일, 성별, 연령, 국적, 비자상태, 경력, 프로필사진, 이력서, 결제내역, 계좌정보 | 이력서 관리 및 지원, 제안 서비스 제공 등 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
고용주 필수 | 이름/회사명, 휴대폰번호 | 이용자 식별, 본인인증, 회원서비스 및 채용공고 등록 서비스 이용, 제안 서비스 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
고용주 선택 항목 | 사업자등록번호, 근무지주소, 프로필사진, 사업 내용 | 공고 등록 시 회원의 필요 여부에 따라 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
공통 | 이용자 간 채팅 서비스 제공 및 매칭 과정에서, 법령 및 이용약관 위반으로 인한 피해 발생 방지 | (필수) 앱 내 채팅 기능을 이용한 모든 대화 기록 | 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
※ 만 15세 미만 회원은 법정대리인 동의, 14세 이하 이용자는 서비스 이용 제외(법정근로허가증 예외).
(2) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
____(1) 신용카드 결제 시: 신용카드 종류, 거래자 성명, 할부 기간, 카드사명, 카드번호, 승인번호 등
____(2) 계좌이체 시: 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별 번호, 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명, 이체여부 등
____(3) 인앱 결제 시: 영수증 번호, 결제승인여부 등
____(4) 휴대폰 결제 시: 휴대폰번호, 결제금액, 결제승인여부 등
(3)서비스 이용 과정이나 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 단말기 정보, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 비정상 이용 기록 등
- 모바일 서비스의 특성상 단말기 모델 정보가 수집될 수 있으나, 해당 정보만으로는 개인을 식별할 수 없습니다.
(4) 개인정보 수집 방법
- 홈페이지 이용, 서비스 이용, 이벤트 참여, 전화 문의, 고객센터 문의
제2조 개인정보의 제공 및 처리위탁"회사"는 개인정보를 (1)개인정보의 수집목적과 수집항목에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하지 않습니다.
(1) 처리위탁
- "회사"는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 변동사항 발생 시 공지사항 또는 개인정보 처리방침을 통해 고지하도록 하겠습니다.
수탁 업체 | 위탁업무내용 |
Firebase | 서비스 향상을 위한 알림 전송 및 분석 정보 수집 |
AWS Elastic | 애플리케이션 백엔드 서버의 호스팅 및 자동 확장 지원 |
AWS Cloud Watch | 시스템의 안정적인 운영을 위한 로그 수집, 모니터링 및 분석 |
AWS S3 | 고가용성과 보안이 강화된 클라우드 스토리지를 통한 파일 및 데이터 저장 |
AWS SES | 사용자에게 알림 및 확인 메일 등 이메일 발송 |
CoolSMS | 사용자에게 안내 및 알림용 문자(SMS) 발송 |
NAVER Geocoding API | 위치 기반 서비스를 위한 주소의 좌표 변환(지오코딩) |
Open AI | 자동 번역 및 AI 기능 제공 |
Algolia | 앱 내 콘텐츠에 대한 빠르고 정확한 검색 기능 제공 |
- 처리위탁 시 위탁업체명, 위탁업무 내용 등을 이용자에게 명확히 고지하며, 위탁계약을 통해 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.
(2) 개인정보의 제3자 제공
- 귀하의 개인정보는 (주)신테라 (이하”회사”)가 제공하는 서비스 가입시 제3자 제공에 동의를 선택한 경우 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률의 규정에 따라 다음과 같이 제3자에게 제공됩니다.
- 서비스 이용을 위해 회원이 동의한 개인정보를 제공하는 경우:
a. 구인자 회원
제공 받는 대상: 구인자 회원
제공 목적: 채용 진행을 위한 지원자 정보 확인 및 연락
제공 항목: 프로필 사진, 이름, 나이, 성별, 근무 가능 지역, 경력 사항, 연락처
보유·이용 기간: 이용 목적 달성 시까지. 단, 법령상 보존 필요 시 해당 기간까지 보관 후 즉시 파기
b. 구직자 회원
제공 받는 대상: 구직자 회원
제공 목적: 채용 진행을 위한 구인자 정보 확인 및 연락
제공 항목: 프로필 사진, 업체명, 근무 지역, 고용 조건, 연락처
보유·이용 기간: 이용 목적 달성 시까지. 단, 법령상 보존 필요 시 해당 기간까지 보관 후 즉시 파기
- 이용자가 개인정보 제공에 동의하지 않더라도 기본적인 서비스 이용은 가능하지만, 특정 정보 제공을 전제로 한 일부 서비스 이용에는 제한이 있을 수 있습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)1. 회사는 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용기간이 종료된 경우 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에 대해서는 상법 등 관계법령 및 회사 방침에 따라서 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.
____(1)계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
____(2)대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
____(3)소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
____(4)웹사이트 또는 플랫폼 방문기록, 서비스 이용기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
____(5)부정이용기록: 1년 (내부 방침에 따른 부정이용, 거래의 방지)
____(6)세법이 규정하는 모든 거래에 대한 장부 및 증빙서류 : 5년 (국세 기본법)
____(7)전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
2. 이용자가 개인정보의 삭제를 요청한 경우, 관계 법령에서 별도의 보존이 요구되지 않는 한 14일 이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
제4조 개인정보 파기절차 및 방법개인정보의 파기회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차이용자가 회원가입 등을 위해 제공한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(서면의 경우 별도 보관함)로 이동되어 관련 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관된 후, 그 보관 기간이 종료되면 즉시 파기됩니다.
이동된 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
- 전자적 형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 기술적 방법을 통해 완전히 삭제합니다.
제5조 (이용자 권리와 행사방법)(1) 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 수정, 삭제할 수 있으며, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 회원탈퇴를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 다만, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
(2) 개인정보 열람 및 수정은 서비스 내 ‘회원정보 수정’ 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능하며, 회원탈퇴(동의 철회)는 ‘회원탈퇴’ 버튼 클릭 또는 고객센터 문의를 통해 진행할 수 있습니다.
(3) 회사는 이용자의 요청에 따라 삭제된 개인정보 및 탈퇴한 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 보유 및 이용 기간’에 따라 처리하며, 해당 정보를 다른 목적으로 열람하거나 이용하지 않도록 철저히 관리합니다.
(4) 회사는 개인정보 열람, 수정, 삭제, 회원탈퇴 등의 요청이 있을 경우 해당 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 여부를 확인한 후 처리합니다.
제6조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)(1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호로 보호되며, 파일 및 관련 데이터는 암호화 또는 파일 잠금 기능 등 별도의 보안 기술을 통해 안전하게 관리되고 있습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹, 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 백신 프로그램을 정기적으로 업데이트하고, 새로운 위협이 발생할 경우 신속히 보안 패치를 적용하여 대응하고 있습니다. 또한, 시스템은 외부 접근이 통제된 안전한 구역에 설치되며, 침입 탐지 시스템(IDS) 및 취약점 분석 시스템을 통해 모니터링하고 있습니다.
(3) 처리 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원은 최소한의 인원으로 운영되며, 정기적으로 보안 기술과 개인정보 보호에 관한 교육을 받고 있습니다. 또한, 내부 보안 점검과 감사 절차를 통해 보안 수준을 지속적으로 유지하고 있습니다.
(4) 개인정보보호 조직의 운영
회사는 사내 개인정보보호 조직을 통해 개인정보처리방침의 이행 여부와 담당자의 준수 상황을 지속적으로 점검하고 있습니다. 문제가 발견될 경우 신속하게 수정 및 개선할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다만, 회사가 개인정보보호 의무를 성실히 이행하였음에도 이용자의 부주의로 인해 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
제7조 (링크)회사의 서비스에는 광고주와의 계약 및 제공받은 콘텐츠 출처를 명확히 하기 위해 여러 링크가 포함될 수 있습니다. 그러나 링크된 외부 웹사이트들은 회사의 서비스와 별개이며, 해당 사이트들에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제8조 (비회원 개인정보 보호)"사이트"는 회원 가입을 해야만 대부분의 정보와 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
제9조 (개인정보관리책임자)- 이름: 리 안드레이 그로모비치 (LI ANDREY GROMOVICH)
- 직함: 개인정보보호책임자(CPO), 대표이사
- 연락처: 070-8989-9048 / info@albado.org
- 주요 업무: 개인정보 처리방침의 이행, 개인정보 관련 문의 대응, 관계기관과의 협력
제10조 (고지 의무)본 개인정보처리방침은 정부 정책 변경 또는 회사 사정에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다. 다만, 사전 공지가 어려운 경우 지체 없이 공지할 수 있습니다. 개인정보 수집·활용, 제3자 제공 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 별도 고지합니다.